市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新審批模式，成立“馬到成功”服務(wù)專(zhuān)班，為投資建設(shè)項(xiàng)目提供全流程的幫辦代辦服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。
中藥前處理提取項(xiàng)目是濟(jì)寧市2020年“四個(gè)一批”項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)一季度集中開(kāi)工項(xiàng)目，也是裕隆集團(tuán)非煤產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一項(xiàng)重要工程。因?yàn)橼s工期，急需辦理工程規(guī)劃、施工許可等手續(xù)。市行政審批服務(wù)局“馬到成功”服務(wù)專(zhuān)班主動(dòng)提前介入，通過(guò)容缺受理、模擬審批、專(zhuān)人幫辦、遠(yuǎn)程視頻勘驗(yàn)等方式，僅用1天時(shí)間就為該項(xiàng)目辦理并發(fā)放了相關(guān)證件。如果按照以前的程序辦下來(lái)，至少需要三個(gè)月的時(shí)間。
如此便捷高效服務(wù)的背后，折射出的是“馬到成功”服務(wù)專(zhuān)班想項(xiàng)目之所想，急項(xiàng)目之所急，站在企業(yè)角度想問(wèn)題，提供各種服務(wù)的工作模式。
制度的創(chuàng)新離不開(kāi)服務(wù)的支撐。今年以來(lái)，“馬到成功”服務(wù)專(zhuān)班明確服務(wù)理念、內(nèi)容、流程，制定了紀(jì)律約束機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制，先后為12個(gè)投資建設(shè)項(xiàng)目提供了全流程的幫辦代辦服務(wù)，為項(xiàng)目建設(shè)極大地節(jié)約了時(shí)間成本、資金成本，提振了企業(yè)投資興業(yè)的信心，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境。
湯赟瑞 張東
